ペットと一緒に乗船 家族みんなで さんふらわあの船旅

dog

ずっと一緒だから安心、ずっと一緒だから楽しい。 ずっと一緒だから安心、ずっと一緒だから楽しい。

ペットも家族の一員。
これはペットと過ごされている方なら
誰しもが感じることだと思います。
フェリーさんふらわあでは
ペットと一緒に旅行を楽しんでいただくための
設備を整えています。
大阪~志布志(鹿児島)、神戸~大分航路では、
ペットと一緒に入室できる
ウィズペットルームもあり、
愛犬とず~っと一緒に過ごせます!
ご家族全員揃って素敵な船旅をお楽しみください!

dog フェリーならではのペット旅

  • ペットと一緒に遠くへおでかけ

    ペットと一緒に旅行に行きたいけど、あんまり遠くまで連れて行けない…そういった理由で、旅行を断念したことはありませんか?さんふらわあなら、ペットと一緒に遠くまでお出かけすることができます。

    ペットと一緒に遠くへおでかけ♪
  • ペットものびのび、移動もラクラク

    フェリーでの移動中も、ペットケージの外で過ごすことができます。移動時間中に狭いペットケージの中でストレスを感じることなく、ペットも飼い主様も、のびのびとした船旅を楽しんでいただけます。

    ペットものびのび、移動もラクラク
  • 旅行中ずっと一緒に過ごせる

    さんふらわあなら、大切な家族の一員のペットと、旅行先でも移動中も一緒に過ごすことができます。移動時間中にペットも寂しさを感じることはありません。飼い主と自由に触れ合うことができます。

    旅行中ずっと一緒に過ごせる

ペットとの過ごし方

ウィズペットルーム 大阪⇔志布志(鹿児島) 神戸⇔大分

ウィズペットルーム
乗船時
お部屋までペットケージ等に入れて乗船していただきます。
  • ・ペットケージ等はご持参ください(全航路共通)。
  • ・神戸⇔大分航路、大阪⇔志布志(鹿児島)航路の場合:港への到着時間は、出港90分前厳守です。※1※2
乗船中
お部屋の中ではペットケージ等からだしてくつろいでいただけます。
下船時
お部屋からはペットケージ等に入れて下船していただきます。

ペットルーム 大阪⇔志布志(鹿児島) 神戸⇔大分 大阪⇔別府

ペットルーム
乗船時
ペットルームにてお預かりします。
  • ・ペットケージはご持参ください。(全航路共通)
  • ・港への到着時間は、出港90分前厳守です。
    (全航路共通)※1※2※3
乗船中
ペットルームにて面会できます。航路により面会時間は異なります。
  • ※本船備えつけのペットケージには鍵がついております。
下船時
到着後ペットルームへお迎えに来ていただきます。
  • ※1:到着が遅れた場合は、出港直前の乗船となる場合がございます。また、通常の乗用車以外(特に低床車、キャンピングカー、ルーフキャリアー付き等で、車高2.2M以上となるもの)は、90分前に到着しても車輌甲板積み込み部分の構造上、ペットは人道橋からご乗船いただく場合がございます。
  • ※2:ペットケージ等の運搬用に台車をご用意しております。数に限りがありますので、詳細は予約センターにお問い合わせ下さい。
  • ※3:別府航路は、他航路と本船の設備が異なるため、積み込みのタイミングが一般乗船と同時となる場合がございます。
  • ※必ず「ペットケージルーム利用規約」「ウィズペットルーム利用規約」「ドッグラン利用規約」をご確認ください。

ご乗船に際してのお願い

1 乗船手続きの際にペット乗船の旨をお申し出いただき、「ペットのご乗船に関する誓約書(2019年9月30日迄)」「ペットのご乗船に関する誓約書(2019年10月1日以降)」をご記入ください。
2 ペットをお手持ちの全身が入るペットケージ等に入れてご乗船ください。
3 船内案内所に誓約書をご提出ください。船内のペットルームの場所は、係員がご案内いたします。
4 下船の際も、ペットをお手持ちのペットケージ等に入れてくださいますようお願いいたします。

ご持参いただくペットケージは、神戸⇔大分航路・大阪⇔志布志航路は幅60cm・全長120cm以内、大阪⇔別府航路は幅30㎝・全長60cm以内に限ります。

ウィズペットルームのご案内

神戸⇔大分航路「さんふらわあ ごーるど・ぱーる」と
大阪⇔志布志(鹿児島)航路
「さんふらわあ さつま・きりしま」では、
ペットと一緒に泊まれるお部屋をご用意しております。

Deluxe

大阪⇔志布志(鹿児島)航路
“さんふらわあ さつま・きりしま”のお部屋です(10室)

Deluxe
お部屋タイプ 洋室
眺望 海側(窓あり)
定員 2~4名
設備 シャワー・トイレ・洗面台
備品

テレビ・冷蔵庫・電気ケトル・ドライヤー・空気清浄器・バスタオル・フェイスタオル・ナイトウェア・ティッシュBOX・エサ皿・水皿・トイレマット

ベッド幅

メインベッド 920mm
エクストラベッド(1)600mm
エクストラベッド(2)900mm

備品

テレビ・冷蔵庫・電気ケトル・ドライヤー・空気清浄器・バスタオル・フェイスタオル・ナイトウェア・ティッシュBOX・エサ皿・水皿・トイレマット

ベッド幅

メインベッド 920mm
エクストラベッド(1)600mm
エクストラベッド(2)900mm

※1室に2匹のペットまでご利用いただけます。

ドッグランについて

大阪⇔志布志(鹿児島)航路では
関西~九州航路で初となるドッグランを設置。
ワンちゃんもストレスなく
さんふらわあのカジュアルクルーズを満喫!

ドッグランについて お外で走れてうれしいな♪

※さんふらわあターミナル(大阪)第2ターミナルには、ペットのお散歩スペースをご用意しております。ご乗船前のお散歩や排泄等にご利用ください。

Standard

神戸⇔大分航路
“さんふらわあ ごーるど・ぱーる”のお部屋です
(2名様定員タイプ4室・4名様定員タイプ2室)

お部屋タイプ 洋室
眺望 海側(窓あり)
定員 2名/4名
設備

洗面台・デジタル放送受信テレビ・二段ベッド・空気清浄器

備品

ハンガー・歯ブラシ・タオル・スリッパ・大人用ナイトウェア・救命胴衣・ペット用皿(お水用・エサ用各1枚ずつ)・ペットシート・粘着クリーナー

ベッド幅

80cm
2段ベッド×1基(2名様定員)
2段ベッド×2基(4名様定員)

備品

ハンガー・歯ブラシ・タオル・スリッパ・大人用ナイトウェア・救命胴衣・ペット用皿(お水用・エサ用各1枚ずつ)・ペットシート・粘着クリーナー

ベッド幅

80cm
2段ベッド×1基(2名様定員)
2段ベッド×2基(4名様定員)

※1室に2匹のペットまでご利用いただけます。

船内360°View(神戸⇔大分航路 スタンダードウィズペットルーム 2名様定員タイプ)
船内360°View(神戸⇔大分航路 スタンダードウィズペットルーム 4名様定員タイプ)

おトクな割引プラン料金

フェリーさんふらわあでは
ペット室料がセットになった、
とってもおトクなプランをご用意しています。

料金と空席状況を検索する

ペットルームのご案内

ウィズペットルームが満室の際も、
ペットルームにてペットケージ内でお預かりいたします。

大阪⇔志布志(鹿児島)航路のペットルームについて(さんふらわあ さつま・きりしま)

ウィズペットルームが満室の際も、ペットルームにてペットケージ内でお預かりいたします。

ペットルーム 面会時間

乗船中はいつでも面会できます。

ペットケージ使用料

1ケージあたり 2,000円

ペットルームのペットケージの大きさについて
ペットルームのペットケージの大きさ

※一部、表記の寸法より大きなペットケージがあります。
※1つのペットケージに1匹までとさせていただきます。

大阪⇔志布志(鹿児島)航路

大阪⇔志布志(鹿児島)航路 さんふらわあさつま ペットルーム

ご注意

動物アレルギーのお客様もいらっしゃいますので、ペットをお連れになっての船内パブリックスペースの通行はご遠慮ください。ペットルーム・ウィズペットルームまでの移動の際は、ペットケージ等に入れていただきますようお願いいたします。

神戸⇔大分航路のペットルームについて(さんふらわあ ごーるど・ぱーる)

ウィズペットルームが満室の際も、ペットルームにてペットケージ内でお預かりいたします。

ペットルーム 面会時間

夜間22時まで 翌朝5時半より
※安心してご利用いただけるよう、消灯後はペットルームを施錠いたします。

ペットケージ使用料

1ケージあたり 2,000円

ペットルームのペットケージの大きさについて
ペットルームのペットケージの大きさ

※1つのペットケージに1匹までとさせていただきます。

神戸⇔大分航路
ご注意

動物アレルギーのお客様もいらっしゃいますので、ペットをお連れになっての船内パブリックスペースの通行はご遠慮ください。ペットルーム・ウィズペットルームまでの移動の際は、ペットケージ等に入れていただきますようお願いいたします。

ペットと一緒におでかけしよう

大分県のペットOKな施設をご紹介!
大切なペットとご一緒に自然を感じにでかけませんか?
ペット同伴可能な宿泊施設や温泉、ドッグラン併設のスポットを
可愛いワンちゃんたちとともにご紹介!

ツーリズムおおいた「ペットとおでかけ」
船内360°View
大阪⇔別府航路のペットルームについて(さんふらわあ あいぼり・こばると)

ペットルームにてペットケージ内でお預かりいたします。

ペットルーム 面会時間

夜間22時まで 翌朝5時半より
※安心してご利用いただけるよう、消灯後はペットルームを施錠いたします。

ペットケージ使用料

1ケージあたり 2,000円

ペットルームのペットケージの大きさについて
ペットルームのペットケージの大きさ

※1つのペットケージに1匹までとさせていただきます。

大阪⇔別府航路
ご注意

動物アレルギーのお客様もいらっしゃいますので、ペットをお連れになっての船内パブリックスペースの通行はご遠慮ください。ペットルーム・ウィズペットルームまでの移動の際は、ペットケージ等に入れていただきますようお願いいたします。

ペットと一緒におでかけしよう

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大切なペットとご一緒に自然を感じにでかけませんか?
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ツーリズムおおいた「ペットとおでかけ」
大阪⇔志布志(鹿児島)航路
大阪⇔志布志(鹿児島)航路のペットルームについて(さんふらわあ さつま・きりしま)

ウィズペットルームが満室の際も、ペットルームにてペットケージ内でお預かりいたします。

大阪⇔志布志(鹿児島)航路

大阪⇔志布志(鹿児島)航路 さんふらわあさつま ペットルーム

ご注意

動物アレルギーのお客様もいらっしゃいますので、ペットをお連れになっての船内パブリックスペースの通行はご遠慮ください。ペットルーム・ウィズペットルームまでの移動の際は、ペットケージに入れていただきますようお願いいたします。

ペットルーム 面会時間

乗船中はいつでも面会できます。

ペットケージ使用料

1ケージあたり 2,000円

ペットルームのペットケージの大きさについて
ペットルームのペットケージの大きさ

※一部、表記の寸法より大きなペットケージがあります。
※1つのペットケージに1匹までとさせていただきます。

神戸⇔大分航路
神戸⇔大分航路のペットルームについて
(さんふらわあ ごーるど・ぱーる)

ウィズペットルームが満室の際も、ペットルームにてペットケージ内でお預かりいたします。

神戸⇔大分航路
ご注意

動物アレルギーのお客様もいらっしゃいますので、ペットをお連れになっての船内パブリックスペースの通行はご遠慮ください。ペットルーム・ウィズペットルームまでの移動の際は、ペットケージに入れていただきますようお願いいたします。

ペットルーム 面会時間

夜間22時まで 翌朝5時半より
※安心してご利用いただけるよう、消灯後はペットルームを施錠いたします。

ペットケージ使用料

1ケージあたり 2,000円

ペットルームのペットケージの大きさについて
ペットルームのペットケージの大きさ

※1つのペットケージに1匹までとさせていただきます。

ペットと一緒におでかけしよう

大分県のペットOKな施設をご紹介!
大切なペットとご一緒に自然を感じにでかけませんか?
ペット同伴可能な宿泊施設や温泉、ドッグラン併設のスポットを
可愛いワンちゃんたちとともにご紹介!

ツーリズムおおいた「ペットとおでかけ」
船内360°View
大阪⇔別府航路
大阪⇔別府航路のペットルームについて
(さんふらわあ あいぼり・こばると)

ペットルームにてペットケージ内でお預かりいたします。

大阪⇔別府航路
ご注意

動物アレルギーのお客様もいらっしゃいますので、ペットをお連れになっての船内パブリックスペースの通行はご遠慮ください。ペットルーム・ウィズペットルームまでの移動の際は、ペットケージに入れていただきますようお願いいたします。

ペットルーム 面会時間

夜間22時まで 翌朝5時半より
※安心してご利用いただけるよう、消灯後はペットルームを施錠いたします。

ペットケージ使用料

1ケージあたり 2,000円

ペットルームのペットケージの大きさについて
ペットルームのペットケージの大きさ

※1つのペットケージに1匹までとさせていただきます。

ペットと一緒におでかけしよう

大分県のペットOKな施設をご紹介!
大切なペットとご一緒に自然を感じにでかけませんか?
ペット同伴可能な宿泊施設や温泉、ドッグラン併設のスポットを
可愛いワンちゃんたちとともにご紹介!

ツーリズムおおいた「ペットとおでかけ」

Q&A

よくあるご質問

Q1 どうしてペットのルールを変えたのですか?
A1 ペットと同伴でご乗船いただいたお客様が、より安心して、気持ちよくご乗船いただけるためにルールを変更しております。例えば、ペットに起因する他のお客様とのトラブルや、本船や港設備の破損・汚損等のトラブルを、未然に防止し、お客様が安心して船旅を楽しんでいただけるよう新しいルールを設定いたしました。
Q2 今まで乗船できた犬が乗れなくなるのはなぜですか? また、船内でのリード歩行ができないのはなぜですか?
A2 動物が苦手なお客様もご乗船されている中で、ペットに起因するトラブルを未然に防ぐために、本船の設備に合わせた、ペットの種類やペットケージ等のサイズに制限を設けさせていただきました。また、リードで歩行しているペットに対して恐怖心を持たれる方もおり、多様なお客様が気持ちよくご乗船いただけるよう禁止しております。
Q3 乗船できない特定の8犬種とはどんな犬種ですか?
A3 秋田犬、紀州犬、土佐犬、ジャーマン・シェパード、ドーベルマン、グレートデン、セントバーナード、アメリカン・スタッフォードシャー・テリア(アメリカン・ピット・ブル・テリア)がこの犬種にあたります。これは一部行政機関においても人に危害を加える恐れがあるものとして規制されております犬種であり、弊社でもこの規制に準じる基準を採用しております。
このほか、これらに準じる雑種や、その他、弊社が人に危害を加える恐れがあると認め、指定されたものが対象となります。
お客様のペットが、ご乗船いただくことができるかどうかご不安な場合は、ご予約の前に必ず弊社までご連絡ください。確認いたしまして、回答させていただきます。
Q4 なぜ90分前までに港に到着しなければならないのですか?
A4 ペットを同伴でご乗船のお客様とそれ以外のお客様とで、ご乗船の時間・タイミングを分けることで、すべてのお客様に安心してご乗船いただくためです。お車でご乗船されるお客様は、本船の車両甲板内をご移動される際に、他のお客様の車両の少ない早い時間でのご乗船をいただくことで、ペットケージ等に入れた状態でも、安心してご移動いただけるようこのような取り決めをしております。
Q5 ペットを車内に置いておくことはできませんか?
A5 大切な家族の一員であるペットと、安全な船旅を楽しんでいただくために、車内へのペットの放置は固くお断りしております。車両甲板は、荷役中や航海中、お客様の危険防止・安全確保のため、立ち入りは禁止となっております。お車でご乗船された後、船内から車両甲板に戻ることはできませんので、その間のペットの車内でのトラブルを未然に防ぐためのこうした措置をとっております。
Q6 航路ごとにペットケージ等のサイズの制限が異なるのはなぜですか?なぜ大阪/別府航路は、ペットケージ等のサイズの制限が、他の航路より小さいのですか?
A6 ペットケージ等のサイズ制限につきまして、航路毎に大きさに制限を設けております。これは本船を搭載されている設備ごとに合わせて安全にご移動いただくための措置です。例えば、大阪/別府航路の船では、設備の関係上、一部通路の通り抜けや、階段の上り下りなど、他航路の船に比べて、設備面で異なる点があり、これに対応するため、ペットケージ等のサイズ制限が、他航路より小さくなっております。
Q7 ペットの体重・身長の制限はありますか?また、お手伝いはしていただけますか?
A7 ペットの体重制限や、身長の制限は設けておりません。ただし、お入れになるフタ付きのペットケージ等につきましては、航路毎に大きさに制限を設けております。これは本船を搭載されている設備ごとに合わせて安全にご移動いただくための措置です。また、弊社接客担当乗組員は、レストランでお食事のご用意をしたり、売店で販売する商品を扱うため、衛生管理の関係上、可能な限り、ペットとは接触しないようにしております。そのため、乗組員によるサポートはお断りしておりますので、お客様ご自身でお運びいただけるペットにご乗船を制限させていただいております。
Q8 予防接種をしていない犬は乗船できませんか?
A8 誠に申し訳ございませんが、新しいルールでは、ペットに起因するトラブル防止のため、その理由の如何を問わず、ご乗船をお断りさせていただきます。
Q9 誓約書はなぜ提出する必要があるのですか?
A9 ペットを同伴しご乗船いただく場合につきましては、事前に、万が一のトラブル発生時の取り決め等を、明確にするため、弊社とお客様との間で、順守いただきたい事項を確認し、合意をした上でご乗船いただくよう対応いたしております。

ペットに関する乗船利用規約

  • ・生後6ヶ月未満のペット、ならびに特定8犬種(秋田犬、紀州犬、土佐犬、ジャーマン・シェパード、ドーベルマン、グレートデン、 セントバーナード、アメリカン・スタッフォードシャー・テリア(アメリカン・ピット・ブル・テリア))はご乗船いただけません。
  • ・ペットの全身が入るペットケージ等をお持ちいただき、乗下船時および船内でのドックランへの移動時(志布志航路のみ)は、必ずペットケージ等にお入れください。
  • ・予防接種(狂犬病・各種ワクチンなど)を1年以内に受けていただき、証明書を港の窓口でご提示ください。
  • ・必ず「ペットケージルーム利用規約」「ウィズペットルーム利用規約」「ドッグラン利用規約」をご確認ください。
  • ・船内におけるペットの取り扱いについては、乗組員の指示に従ってください。
  • ・ペットによる事故・ケガ・トラブルのないように、ご配慮ください。
  • ・ペットの管理(食事、排泄物処理等)は、マナーを守って、お客様の責任において行ってください。
  • ・トラブルにより発生した損害はお客様にご負担いただきます。
  • ・ご乗船時には、港で「ペットのご乗船に関する誓約書(2019年9月30日迄)」「ペットのご乗船に関する誓約書(2019年10月1日以降)」をご提出いただきます。あらかじめご一読ください。(専用用紙がございますので、港でご記入ください。)