お知らせ

2019年10月08日

お電話予約でもWEBからのご決済が可能になりました!

【重要なお知らせ】
GoToトラベルキャンペーンのシステムの都合上、2020年9月1日(火)から当面の間、すべてのご予約で事前のお支払いを中止します。
ご乗船当日に、のりば窓口にて現金・クレジットカードにてお支払いをお願いいたします。
のりば窓口でご利用可能なクレジットカードはVISA、MasterCard、JCB、アメックス、ダイナースクラブ、ディスカバー、楽天カード、AEON、OCカードです。

GoToトラベルキャンペーンについてはこちらもご覧ください。

 


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いつもフェリーさんふらわあをご利用くださいまして、ありがとうございます。

これまでは、お電話でのご予約の場合はコンビニエンスストア等での現金払い、

もしくは当日港窓口でのお支払い(現金・クレジットカード)をお願いしておりました。

このたび、お電話でのご予約でもご自身のインターネット環境から

クレジットカード決済をご利用いただけるようになりましたのでご活用ください。

※コンビニエンスストアでのお支払い・銀行ATM・ネットバンキングのお支払いもご選択いただけます。

手順

 

①お電話にてご予約いただいた際、5ケタの予約番号と、3桁のアクセスキーをお伝えします。
 ※必ず入金期限をお伝えしますので、期限内にお支払いいただくようお願い申し上げます。 

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②お電話終了後、お客様ご自身のインターネット環境から「フェリーさんふらわあ公式ホームページ」へアクセス。

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WEB会員ページへアクセス。

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④「予約及び空席待ちの確認・変更・取消をする」をクリックし、
 以下の方法で予約照会画面を開く。

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■「一般の方」…◎取得済みのご予約 を選択
 乗船日・予約番号(5桁)・アクセスキー(3桁)・電話番号を入力。

■ 「会員の方」…◎取得済みのご予約 を選択
 乗船日・予約番号(5桁)・ログインID・パスワードを選択

 

⑤予約照会画面上「お支払い手続き」をクリック。(画像クリックで拡大されます)

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⑥ご希望のお支払い方法を選択(画像クリックで拡大されます)

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ご注意

■お電話でのご予約の場合、予約確認のメール送信は行っておりません。

 必ずメモなどに各種番号をお控えいただくようお願い申し上げます。

■必ず指定された期間内にお支払いください。

■支払期限を過ぎたご予約は、自動でキャンセルとなりますのでご注意ください。

■クレジットカードでお支払いの際、3Dセキュア(本人認証サービス)の画面が表示される場合があります。その際は、画面の指示に従って、お客様ご自身でご登録いただいた、クレジットカードのIDとパスワードを入力してください。3Dセキュアについてご不明な点はこちら、もしくは各クレジットカード会社にご確認ください。

 

いつでもどこでもスムーズ予約!便利なインターネット予約もご活用ください。