お電話でのご予約

  • 繁忙期等当社が指定する便につきまして、事前のお支払(コンビニエンスストア等でのお支払い)をお願いしております。
  • 午前9時~10時・午後5時~8時の間は、多くのお客様よりお問い合わせをいただき、お電話がつながりにくい状態になっております。ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしますこと、心よりお詫び申し上げます。
    インターネットからのご予約は終日(AM3:00~5:00を除く)受付いたしておりますので、こちらもご利用くださいませ。

航路によって、ご予約のお電話番号が異なります。(電話番号はお間違いのないようおかけください。)

大阪別府航路 | 神戸大分航路
コール さんふらわあ 0120-56-3268 【平日】9:00~20:00【土日祝】9:00~17:00
大阪志布志(鹿児島)航路
さんふらわあ コール 0120-3268-56 【平日】9:00~20:00【土日祝】9:00~17:00
大阪別府航路 | 神戸大分航路 | 大阪志布志(鹿児島)航路

お電話が困難な障がい(言語障がい等)をおもちのお客様は、下記のFAX番号で、ご予約が可能です。

一般のお客様・旅行会社様からのご予約は承っておりませんので、予めご了承ください。

FAX : 06-6614-1026

※割引計算の際に必要ですので、ご予約の際に必要な情報に加えて、
お手帳の種別(第1種or第2種)もご記載ください。

ご予約の際には以下の情報をお伺いいたしますので、あらかじめご用意をお願いいたします。

【ご予約の際に必要な情報】

  • ご乗船日、航路(行き先)、ご乗船人数(大人、小人、幼児、乳児)
    船室(例:デラックスルーム / ウィズペットルームなど)
  • ②ご乗船者全員の、フルネーム、ご乗船時の年齢性別ご住所(市区町村まで)
  • ③代表者様の当日連絡が可能な携帯電話番号
  • ④車両がある場合(以下ご不明な場合は車検証に記載がありますのでご用意ください)
    • 乗用車 :車体長、登録地/分類番号/かな/ナンバー(例:神戸 333 さ 3256)
    • 自動二輪:排気量、登録地/ナンバー(例:神戸 3256)
  • ⑤障がい者割引をご利用の場合
    等級(第一種/第二種、第一級~第三級)がお分かりになる手帳などをお手元にご用意ください。

※妊娠中のお客様、お手伝いを必要とされるお客様、車椅子をご利用のお客様は、ご予約時にお知らせください。


【ご予約登録完了後、当社からお知らせする情報】

  • 予約番号(5桁)とアクセスキー(当社HPからご予約内容確認に必要な3桁の番号)をお伝えします。
    予約番号は、ご乗船手続きの際、また予約の確認・変更・取消の際に必要となりますので、ご乗船まで保管ください。
  • ※繁忙期等当社が指定する事前のお支払が必要な便では、ご精算用の決済番号お支払期限をお伝えします。

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