重要

2022年03月29日

【重要】Clubさんふらわあ解散・新WEB会員制度「さんふらわあメンバーズ」スタートのお知らせ

2022年4月4日 更新

 

平素よりフェリーさんふらわあをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、フェリーさんふらわあの会員組織につきまして、以下の通り実施する運びとなりましたので、ご案内いたします。

①現行の会員組織「Clubさんふらわあ」を、2022年6月30日(木)乗船分をもって解散
2022年4月1日(金)より現行のインターネット予約会員が、ポイント制度をプラスした新会員組織「さんふらわあメンバーズ」にリニューアル
 ※ポイント加算は2022年7月1日(金)ご乗船分より開始

詳細は下記本文をご覧ください。
フェリーさんふらわあは、お客様により快適に船旅をお楽しみいただけるよう、今後もサービスの拡充に努めてまいります。
 

Club解散バナー.png メンバーズ発足バナー.png

Clubさんふらわあ解散について

現行のポイント会員組織「Clubさんふらわあ」は、2022年6月30日(木)乗船分をもって解散いたします。

2022年7月1日(金)以降は、新規加入受付ならびに乗船時のポイント押印を実施いたしません。
また、「Clubさんふらわあ割引」(通常運賃より20%割引・他の割引との併用不可)についても、同日より適用不可となりますので、ご了承ください。

解散時点の保有ポイントについては、会員証の有効期限内は、特典と交換いただけます。

より便利な新会員制度「さんふらわあメンバーズ」についても、是非ご利用ください。

【Clubさんふらわあ解散スケジュール】
メンバーズスケジュール.png

解散時点での保有ポイントの交換について

「Clubさんふらわあ」解散時点での保有ポイントについては、会員証の有効期限内は、特典と交換いただけます。

なお、移行措置として、保有ポイントに10ポイント未満の端数があるお客様は、現在の保有ポイントで交換可能な特典より、1ランク上の特典まで交換が可能です。

解散に伴う移行措置のため、2022年6月30日(木)までの保有ポイントに対する、7月1日(金)以降の交換となります。
 

例:21ポイント~30ポイントを保有しているお客様は、30ポイント相当の特典(「全航路/ツーリストルームご優待券」)まで交換いただけます。
 

Clubさんふらわあ特典表

【通常のみ】景品交換表.png

※朝食・夕食ご優待券については発行の当日、乗船ご優待券については発行の翌日からご利用いただけます。
※乗船ご優待券については、各種営業割引除外期間(C期間・D期間)はご利用いただけません。
※個室のご優待券については、1枚につきご優待券1枚につき1名様~定員の人数まで無料でご乗船いただけます。


景品の詳細や解散に伴う会員規約については、ClubさんふらわあページならびにClubさんふらわあ 会員規約もご確認ください。

メールマガジンについて

現在、Clubさんふらわあ会員の希望者様にお送りしているフェリーさんふらわあのメールマガジンについては、誠に勝手ながら、「Clubさんふらわあ」が解散し、会員有効期限が失効してからも、配信を継続いたします。

配信解除を希望されるお客様は、メールマガジン内のURLより、お手続きをお願いいたします。
 

メールマガジン配信登録の解除方法


メルマガ解除方法.jpg

(クリックで拡大します)

 

新WEB会員制度「さんふらわあメンバーズ」スタートについて

フェリーさんふらわあインターネット予約会員は、2022年4月1日(金)より、新会員制度「さんふらわあメンバーズ」にリニューアルいたします。
リニューアルに伴い、ポイント制度を導入。
乗船することでポイントがたまり、特典と交換できるようになります。

現在インターネット予約会員のお客様は、自動的に「さんふらわあメンバーズ」会員に移行いたします。(新規会員登録は不要です)

入会は無料。乗船運賃に応じてポイントが付与され、船内レストランでの食事ご優待券や、乗船料金の一部無料などの特典と交換可能です!

WEBからログインして予約を取得し、乗船する」だけでポイントがたまる、便利なシステムです。


ポイントの加算は、2022年7月1日(金)ご乗船分よりスタートします。

この機会に、ぜひご登録・ご利用ください!


【「さんふらわあメンバーズ」発足スケジュール】
メンバーズスケジュール.png

※現在インターネット予約会員のお客様は、2022年4月1日(金)より、自動的に「さんふらわあメンバーズ」会員に移行します。
 退会を希望される場合は、ログイン後、「Myページ」よりお手続きをお願いいたします。
※「さんふらわあメンバーズ」は、ポイント付与のみの会員制度です。会員割引はございませんので、ご了承ください。

「さんふらわあメンバーズ」ご利用の流れ

メンバーズご利用の流れ.png

ポイントの加算は、2022年7月1日(金)ご乗船分よりスタートします。
※所持ポイントの確認機能、ポイント交換の方法については、後日ご案内いたします。
 

ポイント加算には会員登録・ログインしてのご予約が必要です!

ポイントの加算には、「さんふらわあメンバーズ」に会員登録・ログインした上でのご予約・乗船が必要です。

ログインなしでご予約・乗船された場合、ポイントは加算されませんのでご了承ください。
会員登録・ログインの手順は、下記PDFファイルよりご確認ください。


【会員登録の手順】

【ログインの手順】

 

ポイント制度について  ※2022年7月1日(金)ご乗船分より加算開始

乗船時にお支払いいただいた金額について、100円あたり1ポイントが加算されます。

例:10,000円をお支払いいただいた場合…100ポイント付与
  32,680円をお支払いいただいた場合…326ポイント付与

保有ポイントは、船内レストランでの食事ご優待券や、乗船料金の一部無料などの特典と交換可能です!
詳しくは下記「特典表」をご覧ください。

 

さんふらわあメンバーズ特典表

【メンバーズ】景品交換表.png

(クリックで拡大します)
※4,000ポイントの特典については、2パターンございます。
※特典「乗船料の一部無料」については、C期間・D期間(各種営業割引除外期間)はご利用いただけません。(船内レストランのご優待券についてはC期間・D期間もご利用いただけます

ポイント加算は、2022年7月1日(金)ご乗船分よりスタートします。2022年6月30日(木)までの乗船については、ポイントは加算されませんのでご了承ください。
・ポイントは、乗船することによって加算されます。キャンセルされたご予約については、ポイントは加算されません。
ポイントを使用したご予約をキャンセルされた場合、当該予約に使用したポイントの返却はいたしかねますので、ご了承ください。
・グループでのご予約の場合、ポイントは代表者の方に一括で加算されます。分割しての加算はいたしかねますので、ご了承ください。

ポイント加算対象外のご予約について

ポイントが加算されないご予約.png


・ポイント加算の対象は、徒歩・乗用車・バイクでのご予約となります。
 トラックを含むご予約については、ポイント加算の対象外です。
 ※全長6m未満のトラックについても、ポイント加算の対象外となります。(ただし、4ナンバー・6ナンバーの車両は、ポイント加算対象です。)

全長7m以上のキャンピングカーについては、ポイント加算の対象外です。
※全長7m未満(乗用車扱い)のキャンピングカーは、ポイント加算の対象となります。

・乗用車・バイク・自転車などの車両のみを航送する「無人航送」のご予約は、ポイント加算の対象外です

フェリー運賃と電車・バスなどの交通機関の乗車券がセットになった企画きっぷ、旅行会社を経由したご予約(さんふらわあトラベル経由の予約を含む)については、ポイント加算の対象外です。

「さんふらわあメンバーズ」利用規約

「さんふらわあメンバーズ」の利用規約については、こちらよりご確認ください。