重要

2021年01月08日

GoToトラベルキャンペーン全国一律停止について

2021年1月8日 更新
いつもフェリーさんふらわあをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
政府ならびにGoToトラベルキャンペーン事務局より、緊急事態宣言にともない、GoToトラベルキャンペーンについて、下記の通達がございました。
 
1月12日(火)~2月7日(日)の期間、全国一律でキャンペーンの適用を停止する。

これにともない、当社では以下の内容にて対応いたします。

また、2月8日(月)以降のGoToトラベルキャンペーン対応については現在未定です。

【重要なお知らせ】  (2021年1月8日追記)

大分県からの要請ならびにGoToトラベルキャンペーンの全国一律停止にともない、
下記期間の関西発大分行弾丸プランの食事券2,000円分プレゼントキャンペーン中止期間を延長します。

【中止期間】2020年12月28日(月)往路関西発便~2021年2月7日(日)往路関西発便

お客様におかれましては、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2021年1月12日(火)~2021年2月7日(日)発便について

ご予約日にかかわらず、全航路が適用対象外となります。

当該期間中、フェリー運賃については、通常運賃(各種割引プラン適用金額)にて販売いたします。(Go To トラベルキャンペーンの割引は適用されません

上記期間内にご予約済みのお客様については、1月17日(日)までの期間、無料でキャンセルを承ります。

また、2月8日(月)以降のGoToトラベルキャンペーン対応については現在未定です。

さんふらわあトラベル等の旅行代理店経由でご予約のお客様は、予約された店舗にご連絡をお願いいたします。

GoToトラベルキャンペーン事務局WEBサイトもご覧ください。

電話でご予約いただいたお客様のキャンセル方法

お電話にてご予約いただいた方も

インターネット予約ぺージからのキャンセルが可能です。

ご予約時にお伝えした

アクセスキー(3桁)予約番号(5桁)を入力し、

予約照会画面から取消の手続きを進めてください。

なお、お電話でも受け付け致しております。

電話番号:0120-3268-56(大阪⇔志布志航路)

     0120‐56‐3268(神戸⇔大分航路・大阪⇔別府航路)

欠航WEB取消.png

□コンビニエンスストア・ペイジーよりお支払い頂いたお客様へ

お客様の銀行口座に全額払い戻しをさせていただきます。

●港の窓口にてお支払い頂いたお客様へ

お客様の銀行口座に全額払い戻しをさせていただきます。

上記の【キャンセル方法】をご参照ください。

地域共通クーポンについて

地域共通クーポンについては、現在ご利用いただけません。

その他

詳細については下記ページをご参照ください。

フェリーさんふらわあ GoToトラベルキャンペーンページ

Go To トラベル旅行者向け公式サイト(Go To トラベル事務局)