重要

2020年11月27日

【重要】GoToトラベルキャンペーン一時停止について(大阪市を目的地とする旅行に関する当面の措置について)

2020年11月28日更新
 
いつもフェリーさんふらわあをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
政府は新型コロナウイルス感染拡大が深刻な地域をGo To トラベルキャンペーンの対象から除外するとし、大阪市を目的地とする旅行の対象除外について決定しました。
 
当社では別府発 大阪行、志布志発 大阪行が該当する旨通達があったため、以下の内容にて対応いたします。お客様におかれましては、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 
※宿泊施設に準ずる(大阪市内の港や駅を発着地とする)クルーズ・夜行フェリー・寝台列車についても、「札幌市又は大阪市を目的地とする旅行」に該当するため、本事業による支援の対象外となります。
 

GoToトラベルキャンペーン割引適用除外期間

12月2日(水)ご乗船分から12月15日(火)ご乗船分までのすべてのお客様

11月28日以降(土)にご予約される、12月15日(火)までにご乗船のお客様
 

※11月24日(火)~11月27日(金)20時までに新規予約された方のご対応については、現在GoToトラベルキャンペーン事務局と調整中です。詳しくは下記「当面の措置について」をご確認ください。

Go Toトラベルキャンペーン割引適用除外航路

●別府発 ⇒ 大阪着便

●志布志発 ⇒ 大阪着便

当該期間中、上記航路のフェリー運賃については、通常運賃(各種割引プラン適用金額)にて販売いたします。(Go To トラベルキャンペーンの割引は適用されません

なお、大阪発⇒別府着便、大阪発⇒志布志着便につきましては、引き続きGo To トラベルキャンペーンの割引対象となります。

また、神戸⇔大分航路については上下便ともにGoToトラベルキャンペーンの割引対象ですので、便の振替もご検討ください。

 

当面の措置について

除外期間中の当該航路のご予約への対応に関しては、以下の通りとなります。

●11月24日(火)20時までにご予約済みのお客様(STAYNAVIクーポン発行済みのお客様に限ります)
下記チャートをご参照ください。

GoTo一時除外チャート(24日まで).png

 

●11月24日(火)20時から11月27日(金)20時にご予約済みのお客様(STAYNAVIクーポン発行済みのお客様に限ります)

下記チャートをご参照ください。

GoTo一時除外チャート(24日から27日).png

●11月27日(金)20時以降の新規ご予約
出発日にかかわらず、GoToトラベルキャンペーン割引対象外となります。

さんふらわあトラベル等の旅行代理店経由でご予約のお客様は、予約された店舗にご連絡をお願いいたします。

地域共通クーポンについて

既にお持ちの地域共通クーポンについては、上下便ともに、船内レストラン・船内売店でご利用いただけます。

※有効な地域共通クーポン
大阪⇔別府航路:大阪府・大分県が利用エリアに記載されているもの
大阪⇔志布志航路:大阪府・鹿児島県が利用エリアに記載されているもの
神戸⇔大分航路:兵庫県・大分県が利用エリアに記載されているもの

大阪市・札幌市に居住される方へ

大阪市・札幌市に居住する方におかれてましては、それぞれの旅行に伴う感染リスクを慎重に判断し、12月15日(火)までに出発予定のご予約については、キャンセルをご検討ください。

(大阪発 別府行き・大阪発 志布志行き、神戸大分航路については、GoToトラベルキャンペーン適用となります。)

Go To トラベル公式ページもご確認ください。

その他

詳細については、Go To トラベル旅行者向け公式サイトをご確認ください。

Go To トラベル旅行者向け公式サイト(Go To トラベル事務局)