重要

2020年11月27日

9月1日以降の Go To トラベルキャンペーン申請方法について(STAYNAVI・適用は乗船当日14時まで)

2020年9月1日掲載

 

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さんふらわあの乗船券を予約した時点ではGoToキャンペーンの割引運賃にはならず、以下に記載の外部サイト(STAYNAVI)上で、お客様自身での割引申請処理が別途必要となります。

ご予約済みのお客さまにおかれましては、以下をご参照の上、必ず乗船お手続き前までに割引申請処理をしていただくようお願い申し上げます。

なお、往復でご乗船の場合、往路と復路で2回クーポンの発行手続きが必要となります。ご面倒をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

また、Go Toトラベルキャンペーンは1月末日頃のご乗船をもって終了する場合があります。詳細については追ってお知らせいたします。
Go Toトラベルキャンペーンホームページもご確認ください。


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※専用サイト『STAYNAVI』(ステイナビ)画面イメージ

申請方法

①フェリーの予約が完了したら、Go To Travelキャンペーンの割引登録申請の専用外部サイトSTAYNAVIにて会員登録をおこなってください。
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※申請手続きには会員登録が必須となります。

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②ログイン後、マイページ内タブ「宿泊・本発行済みクーポン券」→「Go To トラベルキャンペーンクーポン発行」をクリック ログイン画面3.png

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③入力必須項目を埋めていきます。

(片道ずつの申請となります。)

 

 

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クーポンが発行されれば完了です。

乗船日当日クーポンのご提示は不要です。

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当日STAYNAVIの必要書類にご署名いただき、キャンペーン割引適用後の運賃をその場でお支払いいただきます。

あわせて、身分確認証のご提示をお願い申し上げます。

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乗船当日の身分確認について

Go To トラベルキャンペーン申請のためには、全員の身分確認が必須となっております。乗船当日、運転免許証等の身分確認証をご持参いただくようお願い申し上げます。詳しくはこちら

※3ページ目「本人確認に必要な書類」をご参照ください。
(キャンペーン事務局サイト「ご利用にあたっての遵守事項.pdf」へ移動します。)

 

ご注意

・乗船手続きの際にクーポン番号のご提示がないお客様は割引ができませんので、必ず事前にクーポン発行の上、割引クーポン番号をスタッフにご提示ください。

往復でご乗船のお客さまは、往路と復路で2回登録が必要です。

トラック(トラック料金を収受する車)をご利用の方はGo Toトラベルキャンペーン対象外となります。

・電車やバスの切符がついた弾丸プランのうち、「関西阪神電車版」「関西山陽電車版」「関西Osaka Metro版」「宮崎発弾丸フェリー」は対象外となりますのであらかじめご了承ください。

 

 

ターミナル発券窓口でのお支払いについて

ご乗船当日は、現金もしくは以下のクレジットカードでのお支払いが可能です。

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※VISA、MasterCard、JCB、アメックス、ダイナースクラブ、ディスカバー、楽天カード、AEON、OCカード

※なお、以下の期間に乗船されるお客様で、現金払いをご希望の方につきましては、事前のご決済をお願い申し上げます。
【期間】2020年12月25日(金)~2021年1月4日(月)出航便 決済方法はこちらをご確認ください

Go To トラベルキャンペーンでご旅行の方へ

Go To トラベル事業の利用者は、「Go To トラベルのご利用に当たっての遵守事項」を必ずご一読願います。
 
Go To トラベル事業は、ウィズコロナの時代における「新しい生活様式」に基づく旅のあり方を普及、定着させるものです。リンク先の内容を必ず守り、安全・安心なご旅行をお願いします。
 
お約束、ご協力いただけない場合には、Go To トラベル事業の利用を認めないこととし、事務局より給付金の返還を請求することがあります。

Q&A

★STAYNAVIでの会員登録は必須ですか?

⇒必須となります。お手数をお掛けいたしますが、ご登録の程よろしくお願いいたします。

 

★予約をしたらいつまでに登録しないといけないですか?

ご乗船前日までにご予約いただいた場合、必ず乗船日の前日までSTAYNAVIよりご登録をお願いいたします。
 当日ご予約の方は、必ず当日の14時までにご予約とSTAYNAVIへのご登録をお済ませください。

 

★予約内容に変更があった場合はどうなりますか?

⇒クーポンの登録内容にかかわる箇所に変更があった場合、お手数ですがお客様ご自身で1度クーポンを削除し、新規発行していただくようお願い申し上げます。

 

★予約なしで乗船する場合、出航の何分前までに港に到着すれば、Go To トラベルキャンペーン対象となりますか?

⇒ご乗船時には、確実に席をご用意するためにも、必ずご予約をお願いいたします。
 なお、当日14時以降新規の乗船手続きをされる場合
Go To トラベルキャンペーンの適用ができない場合がありますのでご了承ください。

 

★地域共通クーポンはいつ頃から開始しますか?

2020年10月1日より配布を開始しております。
 
なお、10月7日(水)ご乗船分より、船内レストランおよび船内売店でも
 地域共通クーポンをご利用いただけます。
 詳しくはGoToトラベルキャンペーン事務局ホームページもしくは観光庁のホームページをご覧ください。

 

GoToトラベルキャンペーンの概要はこちら
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Go To トラベルキャンペーン事務局ホームページはこちら